GiriÅŸimcilere yatırımsız, kolay ve hızlı baÅŸlangıç imkânı
Yatırım yapmadan kendi BPO işini kurmak isteyen girişimcilere teknik altyapı, ekipman, insan kaynağı ve operasyonel destek sunan dijital platform
ForaBPO ile
ForaBPO, çaÄŸrı merkezi, veri giriÅŸi, içerik moderasyonu, müÅŸteri hizmetleri ve muhasebe destek hizmetleri gibi alanlarda kendi BPO ÅŸirketini kurmak isteyen giriÅŸimcilere yatırım gerektirmeyen, anahtar teslim çözümler sunulmaktadır.
Donanım kiralamadan, işe alıma, bordrodan, teknik desteğe kadar her şeyi biz hallediyoruz. Sen sadece işine odaklan.
Dünyanın her yerinden iÅŸ alabilme potansiyeli olan ve sıfır yatırımla baÅŸlayabileceÄŸiniz giriÅŸiminiz için ihtiyacınız olan tek ÅŸey, CESARET
Hizmetlerimiz
ForaBPO olarak, yüksek baÅŸlangıç maliyetlerini ve operasyonel karmaşıklıkları ortadan kaldırarak, sürdürülebilir baÅŸarınız için olanak saÄŸlıyoruz.
Teknik Altyapı ve Donanım Kiralama
-
Bulut tabanlı çaÄŸrı merkezi sistemleri (softphone, IVR, ekran kaydı, raporlama)
-
CRM sistemi entegrasyonu
-
Bilgisayar, kulaklık ve sunucu kapasitesi kiralama
Bordro ve İşe Alım Destek Hizmetleri
-
SGK, bordro, özlük iÅŸleri
-
TeÅŸvikli bölgelerde istihdam danışmanlığı
Yapay Zeka Destekli Agentic Çözümler
-
AI destekli çaÄŸrı yönetimi ve ön analiz sistemleri
-
Çalışan performansını takip eden ve geribildirim veren akıllı asistanlar
-
Otomatik çözüm önerileri ile hızlı müÅŸteri memnuniyeti
CX (Customer Experience) Danışmanlığı
-
MüÅŸteri yolculuÄŸu haritalama
-
Hizmet kalitesi, KPI belirleme ve takip
-
Deneyim merkezli operasyon tasarımı
EÄŸitim ve Sertifikasyon
-
Uzaktan eÄŸitim sistemleri
-
ÇaÄŸrı merkezi, veri etiketleme, moderasyon alanlarında modüler eÄŸitimler
Teknik Destek ve Ekipman Bakım-Onarım
-
Evden çalışan personele uzaktan destek
-
Donanım arızalarına yerinde veya yedek cihaz desteği
MüÅŸteri EriÅŸimi ve Proje EÅŸleÅŸtirme
-
Platform içi iÅŸ havuzu
-
Proje bazlı eşleştirme ve gelir paylaşımı modeli
ForaBPO Ä°ÅŸ Modeli
ForaBPO, BPO giriÅŸimcilerine altyapı, operasyonel destek ve insan kaynağı hizmetlerini abonelik/kiralama modeliyle sunarak giriÅŸimcilerin hızlı, düÅŸük riskli ve yatırım gerektirmeyen bir ÅŸekilde kendi mikro BPO iÅŸletmelerini kurmalarını saÄŸlar.
Hizmet Katmanları
1. Altyapı Kiralama (Teknik Platform + Fiziksel Donanım)
-
IP telefon, çaÄŸrı yönlendirme, IVR, CRM, ekran kayıt sistemleri
-
Bilgisayar, kulaklık ve ekipman kiralama (ÅŸube veya evden çalışan için)
-
Sunucu kapasitesi ve veri barındırma hizmetleri
2. Teknik Destek ve Bakım-Onarım
-
Evden çalışan personele uzaktan teknik destek
-
Yerinde kurulum ve müdahale (teÅŸvikli bölgelerde mobil ekiplerle)
-
Donanım arızalarında yedek ekipman değişim hizmeti
3. İşe Alım & Bordro Hizmeti
-
Uygun profilde aday temini, SGK, bordro ve yasal süreçlerin yönetimi
-
TeÅŸvikli bölgelerde istihdam desteklerinden yararlandırma danışmanlığı
4. EÄŸitim & Sertifikasyon
-
Ä°ÅŸe giriÅŸ eÄŸitimleri (çaÄŸrı merkezi, veri etiketleme, vb.)
-
E-öÄŸrenme platformu + bire bir eÄŸitim desteÄŸi
5. Operasyonel Yönetim ve Danışmanlık
-
Performans, kalite, raporlama, müÅŸteri iliÅŸkileri destekleri
-
Ekip organizasyonu ve vardiya planlama desteÄŸi
-
Gelir modeli: Paket veya saatlik danışmanlık
6. Ä°ÅŸ EÅŸleÅŸtirme ve Proje EriÅŸimi
-
BPO hizmeti arayan kurumsal müÅŸterilere giriÅŸimcileri yönlendirme
-
MüÅŸteri projeleri ile gelir elde etme imkânı
Detayları öÄŸrenmek ve ForaBPO iÅŸ modelini keÅŸfetmek için bizimle iletiÅŸime geçin.
